8-812-309-06-05
8-921-939-50-42

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем.

2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

·  сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
· сохранены потребительские свойства Товара;
· товар не имеет следов эксплуатации (носки);
· товар должен быть чистым, без следов использования;
·  наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (чек).

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара.

3. При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с пп. 1., 2. Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств - 10 (десять) рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, установленных в настоящей оферте.

4. Возврат Товара Продавцу осуществляется путем передачи Товара Покупателем Продавцу магазина, который в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 выступает в качестве уполномоченной организации.

4.1. В случае возврата Товара надлежащего качества, уполномоченная организация принимает Товар только при соблюдении Покупателем условий пп. 1. и 2. настоящей оферты. В противном случае уполномоченная организация вправе отказать Покупателю в приемке Товара.

При возврате Покупателем Товара, Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление о возврате Товара, в котором должно быть указано:

а) полное фирменное наименование Продавца; 
б) фамилия, имя, отчество Покупателя; 
в) наименование Товара; 
г) даты заключения договора и передачи Товара; 
д) сумма, подлежащая возврату;

4.2. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется уполномоченной организацией в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

5. При предъявлении Покупателем претензии в уполномоченную организацию в отношении Товара ненадлежащего качества, такой Товар должен предоставляться в чистом и сухом виде.

6. При возврате Товара ненадлежащего качества в Сервисном центре осуществляется рассмотрение претензии путем внутренней проверки качества Товара в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Товара. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, уполномоченная организация вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.

7. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).

7.1. Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара уполномоченной организацией. Если независимая экспертиза выявит скрытые производственные дефекты Товара, то Продавец обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения такой независимой экспертизы, уплатить покупателю стоимость Товара (в том числе стоимость его доставки Покупателю).

8. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.